トップ > お買い物ガイド

お買い物ガイド

お買い物ガイド

  • お届け方法

    ■ご注文毎のお届け:ご注文毎に商品を発送致します。
    ■定期のお届け:1回ご注文頂ければ、毎月か隔月で商品をお届けします。

    • 毎月または隔月をお選び下さい。
    • 途中でお届けのタイミングは変更できます。
    • 3回以上の継続をお願いします。
  • お届け日

    • 通常、ご注文受付後3~5日前後でお届け致します。
    • 特にご指定がある場合は、お届け日欄にご希望日をご記入下さい。
      (ご希望に添えない場合もございます)
    • 定期のお届けの場合、2回目以降は「毎月」または「隔月」でお届け致します。
    • お届けは国内に限らせていただきます。
  • 配送について

    【宅配便】佐川急便 全国一律料金: 450円(税別)
    商品代金5千円以上で、送料無料とさせていただきます。

  • お支払い方法

    • クレジットカード(1回払い)
    • 代金引換
    • 銀行振込(先払い)
    • コンビニ支払(先払い)
    • 後払い

    以上5つのお支払い方法があります。
    定期のお届けのご注文は、クレジットカード、代金引換、後払いの3つの方法からお選びいただけます。
    ※消費税は小数点以下切り捨てです。

    ■クレジットカード (1回払い)

    【取扱カード会社】VISA、MASTER、JCB、AMEX
    お支払総額=商品代金の合計+送料+消費税※

    • 各クレジットカードの会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的に代金を引落としさせていただきます。
    • 入力時に引落とし手続きが完了します。入力後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
    • お支払回数は、全て1回払いとさせて頂きます。カードはご本人様名義に限ります。
    ■代金引換

    代金は商品配送時に配送員に現金にてお支払い下さい。

    お支払総額=商品代金の合計+送料+代引手数料+消費税※
    【代引手数料】 一律料金: 300円(税別)

    ■銀行振込(先払い)

    【振込先】 横浜銀行 小田原支店 (普) 1676504 スズヒロカマボコ(カ

    お支払総額=商品代金の合計+送料+消費税※+振込手数料
    (振込手数料はお客様負担でお願いします。お振込時に各銀行窓口でお確かめください。)

    • ご入金が確認でき次第、商品を発送いたします。
    • ご入金後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
    • 銀行の、営業日計算で5日以内にお振込みがない場合はキャンセルとなります。
    ■コンビニ支払(先払い)

    お近くのコンビニの店舗を利用してお支払いただきます。お支払番号を店頭の端末機で入力してレジでお支払いただくか、直接レジで入力しお支払いただきます。

    【ご利用いただけるコンビニエンスストア】
    セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマート、デイリーヤマザキ、サークルKサンクス、ヤマザキデイリーストアー

    お支払総額=商品代金の合計+送料+コンビニ決済手数料+消費税※
    【手数料】一律料金:200円(税別)

    • ご入金が確認出来次第、発送いたします。
    • ご入金後のキャンセルはできませんのでご注意ください。
    • コンビニ店舗での返金はいたしません。
    • 1.レジにて番号入力(セブン-イレブン・サークルKサンクスなど)

      セブンイレブン サークルKサンクス サンクス デイリーストア デイリーヤマザキ ミニストップ

      お支払方法(1)

      ECサイトで受け取った「お支払番号」もしくはプリントアウトした「決済画面」、「お支払番号」が記載されたメールなどをレジにご提示いただき、店員に「オンライン決済」とお伝えください。

      お支払方法(2)

      レジのお客様側の画面に、「お支払番号」を入力(タッチパネル)し「確定ボタン」をタッチしてください。

    • 2.レジにて番号入力(ローソン・ファミリーマートなど)

      LOPPI Famiポート クラブステーション

      ECサイトで受け取った「お支払番号」を、店頭のキオスク端末に入力し、バーコード付申込券を発券、レジにて現金でお支払いただきます。

      操作手順例 Loppiの場合

    ■後払い

    コンビニ・郵便振替・銀行振込:ご請求後14日以内のお支払い

    【決済手数料】一律料金:200円(税別)

    • 商品はお支払い前に発送されます。
    • ご利用になれるコンビニエンスストア(全13社、全国50,000店舗以上)お支払いできます。
      セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/MMK設置店
    • 銀行・郵便局でもお支払いいただけます。
    • 当店にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
    • 商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご注意ください。
    • 請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払いください。
    • お支払い代金は「商品代金+送料+決済手数料(+銀行振込み・郵便振替ご利用の場合はお振込み手数料)」となります。
    • 請求書発行日から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。
    • プレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
    • 後払い.comの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込み・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

    【後払い.comご利用の方は必ずお読みください】

    • 当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
      下記注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。
    • 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
    • ご利用になれる代金は10万円までとさせていただきます。
      また、当店での過去のご注文、および他のお店で後払い.comをご利用されて未収となっている金額との合計が上記の額を超過する場合もご利用いただけませんのでご注意ください。
    • 期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意ください。
    • 法人でご利用の方は、「ご住所」の末尾に担当者名を記入いただき、「購入者氏名」に法人名を入れてください。
    • 当サービスには与信が必要となります。
      返答は10:00~18:00の間は通常1~3時間、それ以外の時間帯のご注文では翌日午前中のご回答となります。
      (お客様側でしていただく作業はございません)
    • ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
    • お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
    • 与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。
      与信結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
    • 商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、また転送依頼することはできません。
    • <サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。

    【後払い.comご利用時の流れ】

    1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
    2.株式会社キャッチボールにて与信を行い、結果をお伝えいたします。
    (営業時間内では通常1~3時間、夜間のご注文には翌日回答となります)
    3.商品を発送いたします。
    4.商品到着/請求書到着。(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
    5.請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払いください。

  • ポイントの使用について

    • 商品購入合計の3%を自動的に付与致します。
    • ポイントは、「1ポイント=1円」として使用することが出来ます。
    • 貯まりましたポイントは、次回以降のお買物にご利用いただけます。
    • ポイントの上限や有効期限はございません。
    • お客様の保有ポイントは、ご家族を含む他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントの共有をしたりすることはできません。
    • 使用する場合は、ポイント使用の指定欄で「ポイントを使用する」にチェックを入れた後、使用するポイントをご記入ください。
  • 定期のお届けをご利用のお客様

    • 定期のお届けは3回以上の継続をお願いします。
    • ポイントの使用、お届け日、商品変更など内容を変更したい場合は、次回お届けの10日前までにご連絡ください。
      フリーダイヤル TEL0120-136-320(日曜・祭日は除く)
      ホームページからのお問い合わせフォームはこちらから
  • 返品・交換

    万一商品が注文と相違、または汚損、破損等していた場合はお取替えいたします。
    (送料・手数料ともに弊社で負担し、早急にお品物をお送りいたします。)
    お手数ですが下記までご連絡ください。
    TEL0120-136-320 承り時間 9:00~18:00(日曜・祝祭日を除く)

  • 個人情報のお取り扱い

    お預かりしたお客様の個人情報は、当社にて厳重に保管し、商品の発送及び今後各種ご案内を 差し上げる際に利用させていただきます。

  • お問い合わせ

    鈴廣かまぼこ株式会社
    〒250-0032 神奈川県小田原市風祭245
    TEL. 0465-24-3154  FAX 0465-23-7804
    e-mailでのお問合せはこちらから
    営業時間:平日9:00~18:00(日・祝祭日を除く)

魚たんぱくを、
もっと手軽に、
もっと身近に

魚を毎日手軽に摂れる、魚たんぱくがぎゅっとつまった健康食品、それが「サカナのちから」です。

サカナのちからの想い
緊急時の栄養補給に!ご家族の安心のために非常用のサカナのちから

お電話でのご注文

お電話・FAXからのご注文も承っております。
受付時間:月〜土 9:00 - 18:00

TEL:0120-136-320
FAX:0120-237-834

ご注文用紙の印刷

直営店での販売

かまぼこの里(鈴なり市場・博物館)小田原駅前店/石橋店/御殿場店で販売しております。

店舗の詳細情報はこちら